Уважаемые собственники!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений граждан в форме электронного документа.
Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона, в связи с чем такое обращение остается без рассмотрения и ответа по существу.
Обращения в электронном виде можно подать только способами, обеспечивающими идентификацию и (или) аутентификацию личности, а именно:
– через официальный сайт Правительства Республики Крым (https://rk.gov.ru/) во вкладке «Интернет-приемная Правительства Республики Крым – Авторизоваться через ЕСИА»;
– через платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – https://pos.gosuslugi.ru/landing/;
– через государственную информационную систему
жилищно-коммунального хозяйства – https://dom.gosuslugi.ru (перейти к списку «Электронные сервисы», в перечне нажать кнопку «Написать обращение», пройти аутентификации («Войти в Личный кабинет»), выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу» и в открывшемся поле для обращения указать адресатом НО «РФ КРМД РК» (Региональный оператор капитального ремонта);
– на официальном сайте Регионального фонда капитального ремонта – https://kaprem82.ru через вкладку «Оставить обращения» и следуя дальнейшей инструкции в открывшемся окне.
Письменное обращение возможно зарегистрировать лично в ближайшем для Вас обособленном подразделении организации (адреса подразделений по ссылке – https://kaprem82.ru/отделения-фонда/) либо оставить в почтовом ящике по адресу: г. Симферополь, ул. Киевская, д. 1А.
Кроме того, остается неизменным направление Вашего письменного обращения посредством почты по адресу: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 1А.
